1. Aceitação dos termos
Ao acessar o site ou contratar qualquer serviço da Reequilibra Finanças, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.
2. Natureza orientativa dos serviços
Os serviços prestados pela Reequilibra têm caráter orientativo sobre organização financeira. Não constituem aconselhamento jurídico, contábil ou de investimento, nem substituem a atuação de profissionais habilitados quando necessário.
3. Diagnóstico Financeiro
O Diagnóstico Financeiro consiste em uma leitura organizada da situação informada pelo cliente, com identificação de prioridades e indicação de caminho possível, a partir das informações fornecidas por ele.
4. Consultoria
A consultoria é um serviço de aprofundamento, indicado quando a leitura inicial mostra que o caso exige análise mais detalhada dos compromissos e alternativas, com base nas informações apresentadas pelo cliente.
5. Acompanhamento
O acompanhamento consiste em suporte contínuo para sustentar decisões já tomadas, revisar prioridades e ajustar a rota conforme a realidade financeira evolui.
6. Ausência de promessa específica de resultado
Os serviços da Reequilibra são baseados em organização, análise e orientação financeira a partir das informações fornecidas pelo cliente. Não há garantia de redução de dívidas, eliminação de débitos, aprovação de crédito, suspensão de cobranças ou qualquer outro resultado específico, uma vez que cada caso depende de fatores próprios, contratos e decisões de terceiros, como credores e instituições financeiras.
7. Responsabilidade do usuário pelas informações fornecidas
A qualidade da análise depende diretamente das informações fornecidas pelo cliente. O cliente é responsável pela veracidade e completude dos dados e documentos apresentados.
8. Pagamentos
Os valores referentes aos serviços contratados são informados no site no momento da contratação e processados por meio de plataforma de pagamento parceira.
9. Cancelamento e reembolso
Solicitações de cancelamento e reembolso serão analisadas conforme a legislação aplicável e a etapa em que o serviço se encontra no momento da solicitação, devendo ser encaminhadas pelos canais de contato oficiais.
10. Encaminhamento a parceiros
Quando aplicável e necessário ao caso, o cliente poderá ser encaminhado a parceiros especializados, sem que isso represente garantia de resultado por parte da Reequilibra.
11. Limitação de responsabilidade
As decisões financeiras finais são de responsabilidade do cliente. A Reequilibra atua com organização, orientação e indicação de caminhos possíveis, a partir das informações fornecidas, não se responsabilizando por resultados de negociações realizadas diretamente entre o cliente e terceiros.
12. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, identidade visual, marca e materiais, é de propriedade da Reequilibra Finanças, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail contato@reequilibrafinancas.com.br.
Consulte também a Política de Privacidade.